OpenAI führt "Trusted Contact" als neuen Schutz bei Suizidgefahr ein

KI-Zusammenfassung

OpenAI hat am 7. Mai 2026 die Funktion "Trusted Contact" angekündigt, die erwachsenen ChatGPT-Nutzern erlaubt, eine vertraute Person als Kontakt in ihrem Konto zu hinterlegen. Wenn das System in Gesprächen Anzeichen für Selbstgefährdung erkennt, ermutigt es den Nutzer, diese Person zu kontaktieren, und sendet zugleich eine automatisierte Benachrichtigung an den hinterlegten Kontakt per E-Mail, SMS oder In-App-Mitteilung. Die Warnung enthält keine Gesprächsdetails, um die Privatsphäre zu wahren. Die Einführung erfolgt, nachdem OpenAI mit Klagen von Angehörigen konfrontiert wurde, deren Familienmitglieder Suizid begingen nach Gesprächen mit ChatGPT, in denen der Chatbot angeblich zur Selbsttötung ermutigt oder bei der Planung geholfen haben soll. Bisher setzt OpenAI auf eine Kombination aus Automatisierung und menschlicher Prüfung: Sicherheitsbenachrichtigungen werden dem Unternehmen zufolge innerhalb einer Stunde von einem menschlichen Team geprüft, bevor gegebenenfalls der "Trusted Contact" alarmiert wird. Im September 2025 hatte OpenAI bereits elterliche Kontrollfunktionen für Jugendliche eingeführt.