Finanzenneutralvor 2 Std
Starbucks testet ChatGPT-App zur Getränke-Inspiration
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KI-Zusammenfassung
Starbucks startet eine Beta-App innerhalb von ChatGPT, mit der Kunden per Prompt (@Starbucks) Getränkeempfehlungen erhalten, wie SVP Paul Riedel mitteilte. Die Bestellung erfolgt weiterhin über die Starbucks-App oder Website. Die Initiative ist Teil der „Back to Starbucks“-Strategie, die nach zwei Jahren rückläufiger Besucherzahlen im Q1 2025 erstmals wieder Zuwächse verzeichnet. Starbucks nutzt bereits KI für Barista-Assistenten und kooperierte zuvor mit Microsoft Azure OpenAI.